Ha valódi figyelmet fordítunk a beszélgető partnerünkre, az segíti a közös pontok megtalálását, az előítéletek leépítését és a bizalom kialakítását.
Hogyan?
– Legyél jelen!
– Kérdezz többet!
– Használd a legjobb éned! És nyisd tágabbra a szemed!
Napjainkban a megkérdőjelezés képessége hiánycikk. Batiz András a vállalkozásvezetőknek azt tanácsolta, hogy teremtsenek olyan légkört a cégnél, hogy a „legkisebbek” is megkérdőjelezhessék a megszokott dolgokat, vagy akár a náluk feljebb állók véleményének helyességét. Az ilyen ötletek sokszor meglepően jó, nem várt eredményeket hozhatnak.
Az előadást élőben követhette bárki az ország bármely pontjáról, melynek felvétele itt vissza is nézhető: https://fb.watch/uJ4I95_ZVE/